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Liebes Visions Team,

ganz grosse Klasse, das! Hat prima geklappt. Super Service.

Danke dass ihr an uns gedacht habt.

Viele Grüsse aus der Schweiz

Carrot

@ Dennis Paluk

Hallo Fliesi,

CeDe.de versendet nicht nach Luxemburg, aber machen wir es doch so: Du bestellt deine Wunsch-CD, lässt sie an unsere Verlagsadresse kommen - und wir leiten sie dir nach Lux. weiter. Ein bisschen umständlich, aber machbar.

Hallo Dennis, Cede hat schon vor gut 2 Wochne meine CeDe-Bestellung (Built To Spill- Ultimate Alternative Wawers) an euer Verlag geschickt, aber wieso habt ihr sie noch nicht an meine Adresse in Luxemburg weitergeleitet? Wollte mal nachfragen, nicht dass sie irgendwo in eurer Redaktion rumliegt. Danke.

Superscheisse mit dem Gutschein: Ich bestell mir die Dark-Horse-Box von George Harrison, kostet 91 €, abzgl. dem Gutschein also 76 €, soweit so gut. Als ich das Teil heute von der Post geholt habe, musste ich 14,44 € Zoll bezahlen. Da es auf den ersten Blick zu rüberkommt, als ob Cede.de ein deutscher Versand ist, fühl ich mich schon ein bisken verarscht, der komplette Gutschein geht für die Zollgebühren drauf, toll. Wenn ich gewusst hätte, das Cede ein Schweizer Versandhaus ist, hätte ich die Box nicht bestellt.

@FLIESI: Dennis hatte heute Urlaub, ich frage morgen mal nach.

@PUNKROCKPIG: Das ist mehr als ärgerlich. Schade, dass beim Bestellvorgang nicht darauf hingewiesen wird. Hast du schonmal an CeDe.de geschrieben?

@visions-micha

Ok, vielen Dank

Hallo Fliesi, ich hatte dir dazu schon vor mehr als einer Woche eine PM geschrieben. Die CD liegt uns vor, ich brauche halt nur noch deine Adresse. Check mal deine PM-Box. Danke!

@ Dennis

You got mail

@Fliesi: Ja, hab ich vor 3 Tagen, bisher kam aber keine Antwort. Das CeDe nicht beim Bestellen offensichtlich darauf hinweist & nur versteckt in den AGB´s ist schon arm & passt auch nicht wirklich zur Visions-Philosophie "Für-Musikfans-von-Musikfans". Wenn die mir nicht entgegenkommen, war es meine letze Bestellung bei Denen, was Anderes fällt mir dazu leider auch nicht ein. Gruß, Andre

@Fliesi, das ist die Antwort von CeDe. Mein Konsequenz: Das war meine letzte Bestellung in dem Laden. Kein Hinweis, kein Entgegenkommen, so nicht. Gruß, Andre

Guten Tag Herr Bessner

Bezüglich Ihrer Anfrage betreffend Zollabgaben, möchten wir Ihnen mitteilen

Beträge über Euro 22.00 werden vom Deutschen Zoll belastet



Diese Gebühren werden vom Deutschen Zoll festgelegt und varieren bei jedem Euro plus / minus

Deswegen ist es uns nicht möglich, diese Gebühren im Netz zu kommunizieren, da wir keine Einsicht dazu haben.



Freundliche Grüsse

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Bernadette Braun

Nachtrag: vorgestern ist übrigens die (Vinyl)platte (diejenige für den Abogutschein) angekommen, extra von Visions bei Greenhell geordert. Ich find´s aller Ehren wert, kein Blabla (war anders angedacht, tut uns total leid, ist leider nicht zu ändern) nachdem der Partner nur CD`s verkauft, sondern da setzt sich einer dran und regelt´s einfach. Nochmal allerbesten Dank, das ist ´ne vorbildliche Aktion !!

Zuletzt geändert von Crackerman 15.12.2010 20:40