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Lob- und Kritik-Thread für Labels & Mailorder

OneFingerSalute
Noch mal Lob für Deathwish. Sie hatten ein Shirt doch nicht mehr, dass der Onlineshop als vorrätig angezeigt hatte. Per PayPal schon gezahltes Geld kam zwar erst nach ein paar Tagen zurück, aber wie immer begleitet von einer freundlichen Mail und inklusive ein paar Dollar Porto, dass ich wohl dann auch zu viel gezahlt hatte.
SHITHEAD
Die kann man nicht oft genug loben. Hatte bei der Black Friday Aktion vergessen, den Gutscheincode einzugeben, und Janelle hat das umgehend nachträglich geregelt...
Putol
Die kann man nicht oft genug loben. Hatte bei der Black Friday Aktion vergessen, den Gutscheincode einzugeben, und Janelle hat das umgehend nachträglich geregelt...SHITHEAD, 03.12.2012 22:37



stimmt mehr Lob für Deathwish: hatte die Birds In Row bestellt, die nur noch als Clear Vinyl erhältlich ist. Irgendwie ist die Bestellung wohl durchgerutscht. Bescheid gegeben, Janelle hat sich drum gekümmert und nun habe ich die etwas limitiertere Variante in weiß bekommen.
handsholdfire
ich bestelle da eher bei den gängigen anbietern: Flight13 und GreenHell. Ich bin mit beiden sehr zufrieden. Ab und an dauert es etwas, bis Platten wieder im Bestand sind - das will ich einem verhältnismäßig kleinen Laden aber nicht als Negativpunkt auslegen. Zudem sind die Jungs (tatsächlich alle Jungs) immer freundlich, wenn man anruft, um kurzfristig noch was an der Bestellung zu korrigieren oder nachzufragen, warum es länger als gewohnt dauert. Fand es auch super, dass beide die Versandfreigrenze auf 50€ gesenkt haben.nahmean, 27.11.2012 19:09

Green Hell ist sicher einer der größten Musikversände in Deutschland. Ich habe mit ihnen nur gute Erfahrungen gemacht. Habe aber schon lange nicht mehr dort bestellt, weil mich das musikalische Angebot nicht mehr so anspricht.

Wenn ich irgendwo (im Inland) bestelle, dann meist bei Flight13. Die haben ein tolles, abwechslungsreiches Programm, gute Preise und sind zuverlässig.
frau-lotte
hab erst zweimal bei gh bestellt und war jedesmal unzufrieden: ewige lieferzeiten, über die man nicht benachrichtigt wird und dann hatte die platte jedesmal starke knicke. reaktion auf mailanfragen=null.
Mulaggi
Um mal wieder ein positives Beispiel für Kundenservice anzubringen:

XsentientX

Bremer Mailorder, vorzugsweise Hardcore, Punk und solche Sachen. Hatte zu recht später Stunde noch eine Bestellung aufgegeben und gleich am nächsten Vormittag kam eine Mail, dass einer der Artikel wohl noch ein bis zwei Wochen braucht. Außerdem sind die Preise im Vergleich zu anderen Mailordern oft mit die günstigsten.
OneFingerSalute
Sentient finde ich auch ganz okay, der Typ dahinter ist echt nett. Wenn man in Bremen wohnt, kann man seine Sachen auch direkt in dem Comicladen abholen, in dem er manchmal arbeitet - und der ist fünf Minuten zu Fuß von der Wohnung meiner Freundin entfernt. Sehr praktisch!
handsholdfire
Um mal wieder ein positives Beispiel für Kundenservice anzubringen:

XsentientX

Bremer Mailorder, vorzugsweise Hardcore, Punk und solche Sachen. Hatte zu recht später Stunde noch eine Bestellung aufgegeben und gleich am nächsten Vormittag kam eine Mail, dass einer der Artikel wohl noch ein bis zwei Wochen braucht. Außerdem sind die Preise im Vergleich zu anderen Mailordern oft mit die günstigsten.Mulaggi, 04.12.2012 13:13

der jan hinter sentient ist sympathisch und sehr zuverlässig. aber im regelfall dauern seine antworten eher länger, aber man kann sich immer darauf verlassen, dass sie kommen (insbesondere wenn er gerade eine neue liste rausgebracht hat). ist halt ein eine-person-mailorder, der so neben anderer arbeit betrieben wird. wenn man auf seine musik steht, kann ich ihn trotzdem nur empfehlen.
DerBolzen
hab erst zweimal bei gh bestellt und war jedesmal unzufrieden: ewige lieferzeiten, über die man nicht benachrichtigt wird und dann hatte die platte jedesmal starke knicke. reaktion auf mailanfragen=null.


Nach ein paar Bestellungen bei denen alles rund lief, hatte ich das auch. Ich find es nicht so dolle das man bei Bestellung nicht weiß, ob die Sachen wirklich lieferbar sind. Und es gibt keine Nachricht darüber, warum man wochenlang wartet, höchstens auf Nachfrage.
Habe einmal eine größere Bestellung aufgegeben mit der Bitte um Info, wenn etwas nicht vorrätig ist - hätte mir dann etwas anderes ausgesucht. Am Ende hab ich´s dann halt nach 2 Wochen storniert...

Nur gute Erfahrungen hatte ich dagegen auch mit http://coretexrecords.com/ hier gibts Hauptsächlich Hardcore / Punk, die haben aber auch anderes, zB noch die Tomahawk- Box für 32 €..
eigenwert
32€ für die Tomahawk ist übrigens sehr günstig. F13 hatten sie für 30, sonstwo war's immer jenseits der 39,98.
SURFACER
nochmal thema "gute unterhaltung" (anbieter bei amazon.de und kein mailorder im eigentlichen sinne, denk ich)

die haben jetzt bei ihren artikeln dazu geschrieben, dass mann auf das porto achten soll und das nur bestellungen bis 22€ portofrei sind. finde ich einen super zug, denn auch ich war in der vergangenheit schonmal in die portofalle getrappt. TOP!
SHITHEAD
Du meinst Zoll, oder?
OneFingerSalute
Alerta Antifascista (Label) / Doomrock (dazugehöriger Versand)

Der Mailordername sagt an, wohin die Reise musikalisch geht. Der Mann dahinter, Timo, sieht zwar mit vielen Tattoos, Piercings und bulliger Statur hart aus, ist aber total nett. Und er hat sein Hauptquartier in einer alten Grammophonfabrik mitten in Hannover, die vor langer Zeit außerdem das erste Schallplattenpresswerk der Welt unter ihrem Dach hatte. Wie geil ist das denn?
eigenwert
Ich hoff, die liefern bald mal...
OneFingerSalute
Mit Lieferzeiten habe ich noch keine Erfahrungen gemacht. War persönlich da.
eigenwert
Anscheinend gibt's (Press-)Probleme bei der Warpath. Aber ich hab halt Vorkasse gezahlt, da möcht ich schon, dass alles kommt, und kein Rückabwicklungsgedöns u. so.
OneFingerSalute
Timo antwortet sehr zuverlässig und schnell auf Mails, kannst du bestimmt entspannt mit ihm klären.
BabyBorderline
Timo antwortet sehr zuverlässig und schnell auf Mails, kannst du bestimmt entspannt mit ihm klären.OneFingerSalute, 12.12.2012 20:28


trotz seiner tattoos und des bulligen Auftretens?

:rolleyes: